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Política de reembolso

En nuestra Consultoría asociada a Brumaner Sociedad Limitada, nos esforzamos por brindar un servicio de asesoría fiscal y contable de la más alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones, los clientes pueden solicitar la devolución de nuestros servicios o un reembolso. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso para nuestros servicios de asesoría fiscal y contable.

  1. Cancelación de servicios
    Si el cliente desea cancelar los servicios en cualquier momento antes de su finalización, se le reembolsará el importe correspondiente a los servicios no prestados, siempre y cuando se avise con una antelación mínima de 72 horas. Si la cancelación se produce con menos de 72 horas de antelación, no se realizará ningún reembolso.

  2. Servicios ya prestados
    En caso de que el cliente haya utilizado nuestros servicios de asesoría fiscal y contable y no esté satisfecho con los mismos, se le ofrecerá la posibilidad de un reembolso parcial o total, dependiendo de la naturaleza del servicio y del grado de satisfacción del cliente. Para ello, será necesario que el cliente informe de su descontento en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la finalización del servicio.

  3. Servicios no prestados
    Si por algún motivo, no podemos prestar los servicios contratados por el cliente, se le ofrecerá un reembolso completo del importe abonado.

  4. Procedimiento de devolución y reembolso
    Para solicitar una devolución o un reembolso, el cliente deberá contactar con nosotros a través de los canales habilitados para ello, y proporcionar toda la información necesaria para la gestión de la solicitud. Una vez recibida la solicitud, se iniciará el proceso correspondiente en un plazo máximo de 48 horas.

Esperamos que esta política de devolución y reembolso aclare cualquier duda que puedan tener nuestros clientes sobre nuestros servicios de asesoría fiscal y contable. En caso de que necesite más información o asesoramiento personalizado, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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